こうすればホームページで新規顧客は３倍になる。
日創研筑後広域経営研究会の８月例会はホームページについての勉強会。
今回は日創研大阪経営研究会のメンバーでもあり、企業HPの運営管理、コンサルティング会社（株）ジーニアスウエブの小園社長よりご講演頂いた。
せっかくの機会なので、営業部から３名、制作部から２名の社員さんと一緒に参加。研修もそうだけど、やはり社員さんと一緒に参加すると共有できるので、実践に落としやすい。
で、内容を掻い摘んでまとめると・・・
検索エンジンマーケティングについて
検索エンジン（ヤフー、グーグル）からキーワード検索してくる見込み客を自社ページに誘導し、既存客にする一連の流れ、仕組み。
検索エンジンマーケティングの種類
①キーワード広告 お金を払ってキーワードに広告を出す（有料）
②SEO（検索エンジン最適化） 検索エンジンロボットへの対策（無料）
ホームページで新規顧客を３倍にする方法はたった二つをマスターするだけ
①反応の取れるホームページを作る
②広告の出稿方法をマスターし、広告を出してアクセスを増やす
で、反応の取れるホームページとは？
（知識のない広告代理店やHP制作会社に頼むとお洒落で反応のないHPをつくる）
①一目で何屋か分る
②電話番号を大きく
③中学生２年生でも問い合わせができる
④第３者の承認がある（お客様の喜びの声）←これで反応は３倍
そして、大事なことは
自分が言いたいことを言うな。相手が聞きたいことを言え。
何屋かを一瞬で理解させる方法
①ヘッダー（H.Pの一番上部分）
②写真（現場、現物、本人、できれば社長）→大企業が使うようなモデル写真はリアリティがない
③何屋さんかを短い言葉で表示する
ダメな広告
①知名度のない会社名を入れる
②曖昧な形容詞を使う
③無意味、理解不能な言葉を使う
④いかにも「広告」という見え方にしてしまう
最後に一番大事なことは・・・
自社の強みだけで勝負する
と、まぁ簡単に羅列してみた。
オフレコでここには書けない面白い話もたくさんあった。
単純だけど、かなり的を得ている思うし、H,Pだけではなく折込チラシやDMなど他の広告媒体全体に言えると思う。
この業界に入ってからずっと思ってたことだけど、クライアントには思い入れがある分、消費者の立場で見たり、考えたりできないことが多くある。
私も会社の中だけにずっといると、いつの間にかお客様目線じゃなく、自分目線になってることがあるねぇ。
広告も営業も商品も、大事なことは 「顧客志向」であることなんだろう。
お客様の商売繁盛のためにも、しっかり学んでいこう。